Politique de Confidentialité

Chez Thailand Digital Arrival Card (TDAC), nous nous engageons fermement à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services pour obtenir votre carte d'arrivée digitale.

Nous vous invitons à lire attentivement ce document. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, nous vous prions de ne pas accéder à notre plateforme.

1. Informations collectées

Nous recueillons les données strictement nécessaires au traitement de votre demande de carte d'arrivée, notamment :

• Identité personnelle : Nom, date de naissance, sexe, nationalité et détails du passeport (numéro, dates de délivrance et d'expiration).
• Informations de voyage : Date d'arrivée, numéro de vol, mode de transport et point d'entrée sur le territoire.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de résidence permanente.
• Détails de l'hébergement : Adresse de votre hôtel ou lieu de séjour en Thaïlande et durée du séjour.
• Informations sanitaires : Historique de voyage récent et déclarations de santé requises par les autorités d'immigration.

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter et soumettre votre demande de carte d'arrivée digitale aux autorités thaïlandaises compétentes.
• Vous informer de l'avancement de votre dossier (envoi d'e-mails de confirmation, de codes QR ou demandes de correction).
• Assurer le support client et répondre à vos interrogations.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions de service.

3. Divulgation des informations

Nous respectons votre vie privée : vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles sont uniquement partagées avec les entités suivantes pour l'exécution du service demandé :

• Autorités gouvernementales : Vos données sont transmises directement aux systèmes de contrôle d'immigration et de santé de Thaïlande.
• Prestataires de services : Nous faisons appel à des tiers pour le traitement des paiements sécurisés et l'envoi d'e-mails. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations. Les données sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées dans des environnements sécurisés. Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables, nous rappelons qu'aucun mode de transmission ou de stockage électronique n'est infaillible à 100 %.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.

6. Contact

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :